Mit dem Zugriff und der Nutzung der Website erklären Sie sich ausdrücklich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Die Parteien:
S-wan vzw; Huis Ter Beurze, Vlamingstraat 35, B-8000 Brugge; Unternehmungsnummer: 0886317308; e-mail: info@s-wan.be
und
der Kunde, der eine Führung bei S‑wan vzw bucht
Definitionen
Führung
Eine auf der Website aufgeführte geführte Wanderung oder Fahrradtour durch Brügge oder die Umgebung von Brügge mit einer bestimmten Dauer, ebenfalls auf der Website angegeben, oder eine vom Kunden bestellte und von S‑wan vzw maßgeschneiderte geführte Wanderung oder Fahrradtour.
Buchung
Eine vom Kunden bestellte Führung wird zu einer Buchung, sobald der Kunde die Bestätigung erhält, dass seine Bestellung ausgeführt wird. Diese Nachricht wird stets elektronisch an den Kunden übermittelt.
Neuplanung
Eine Änderung des Themas, des Datums, der Uhrzeit oder der Anzahl der Teilnehmer einer gebuchten Führung muss von der Disposition neu geplant werden.
Höhere Gewalt
Höhere Gewalt ist ein juristischer Begriff, der sich auf eine Situation bezieht, in der jemand aufgrund unvorhersehbarer und unvermeidbarer Umstände nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erfüllen. Dies kann beispielsweise verursacht werden durch Naturkatastrophen (Erdbeben, Schneesturm, Überschwemmung …), Epidemien und Pandemien, Krieg, unvorhergesehene technische Störungen oder Defekte, die die Leistung verhindern, oder andere externe Faktoren, die außerhalb der Kontrolle der betroffenen Person oder Partei liegen.
Damit im rechtlichen Sinne von höherer Gewalt gesprochen werden kann, muss die Situation folgende Voraussetzungen erfüllen:
In solchen Fällen wird davon ausgegangen, dass „niemand zum Unmöglichen verpflichtet ist“.
Gegenstand des Vertrags / Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag betrifft die Buchung durch den Kunden einer oder mehrerer von S‑wan vzw angebotener geführter Rundgänge.
Der Kunde kann eine Führung auf zwei Arten bestellen:
Nach der Bestellung erhält der Kunde stets eine elektronische Bestätigung per E‑Mail, wodurch seine Bestellung zu einer Buchung wird. S‑wan vzw verpflichtet sich, eine Buchung auszuführen.
Dauer und Beendigung des Vertrags
Die Führung beginnt am zwischen S‑wan vzw und dem Kunden vereinbarten Ort und zur vereinbarten Uhrzeit und hat eine Dauer gemäß den Angaben zur Führung auf der Website.
Anzahl der Teilnehmer
Eine Führung umfasst höchstens 20 Teilnehmer, sofern bei den Angaben zur Führung auf der Website nichts anderes vermerkt ist. Überschreitet die Teilnehmerzahl 20 (oder die auf der Website angegebene Höchstzahl), muss der Kunde einen zweiten (gegebenenfalls dritten, vierten …) Stadtführer buchen.
Zahlungsmodalitäten
Der Preis der Führung ist bei den Angaben zur Führung auf der Website angegeben. Der Preis gilt stets für eine Gruppe von höchstens 20 Teilnehmern (sofern bei den Angaben zur Führung nichts anderes vermerkt ist). Eine Ausnahme bildet der Preis für das Maandtoerke, der – da sich der Kunde individuell anmelden kann – pro Person ausgewiesen wird.
Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
Wenn der Kunde nicht über die Website (Regiondo) bestellt, wird er gebeten, in der Buchung zu bestätigen, auf welche Weise die Zahlung erfolgt.
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt stets in Euro.
S‑wan vzw ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und berechnet keine Mehrwertsteuer.
Stornierungs‑ und Änderungsgebühren
Bei einer Stornierung der Buchung weniger als 5 Tage vor Durchführung der Führung schuldet der Kunde eine pauschale Entschädigung in Höhe von 30 % des Buchungswerts.
Bei einer Stornierung am Tag der Führung selbst oder bei Nichterscheinen schuldet der Kunde eine pauschale Entschädigung in Höhe von 100 % des Buchungswerts.
Wenn wir infolge höherer Gewalt nicht in der Lage sind, den Auftrag auszuführen, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu beenden, ohne dass irgendeine Entschädigung gefordert werden kann. Der bereits bezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet.
Wenn der Kunde infolge höherer Gewalt nicht in der Lage ist, an der gebuchten Führung teilzunehmen, wird der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet, abzüglich einer administrativen Gebühr von 10 %.
Wenn der Kunde eine Änderung seiner Buchung wünscht (anderes Datum, andere Uhrzeit …) und S‑wan vzw eine Neuplanung durchführen muss, wird keine pauschale Entschädigung berechnet. Wird die Gruppe durch die Änderung größer als die auf der Website angegebene maximale Teilnehmerzahl, muss ein zusätzlicher Guide gebucht werden.
Intellektuelles Eigentum
Die Form, der Inhalt und die Durchführung der Rundgänge sowie der Inhalt dieser Website – einschließlich Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt‑ oder Firmennamen, Texte, Bilder usw. – sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und gehören S‑Wan vzw oder den berechtigten Drittinhabern.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Datenschutz‑ und Cookie‑Richtlinie finden Sie auf der Seite „Disclaimer, Privacy & Cookies Policy“ dieser Website.
Diverses
Unsere Guides sind über die Föderation der Touristischen Führungsgruppen vzw für ihre zivilrechtliche Haftung versichert.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Veränderungen und können von S‑wan vzw einseitig abgeändert werden.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichte.
Für diese Website gilt belgisches Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks Brügge zuständig.
