Tout comme nous nous efforçons de rendre Bruges accessible à tous lors de nos visites guidées, nous nous engageons également à offrir une expérience en ligne chaleureuse, conviviale et inclusive à chaque visiteur, quels que soient son âge, son expérience, son appareil ou un éventuel handicap.
Nous travaillons en permanence à l’amélioration de l’accessibilité de notre site web et nous nous efforçons de rendre son contenu clair, compréhensible et utilisable par tous.
Lors du développement et de la gestion de ce site web, nous tenons compte des normes internationales en matière d’accessibilité numérique, notamment les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
À cette fin, nous accordons notamment une attention particulière à :
Malgré tous nos efforts, certaines parties du site web peuvent ne pas être entièrement accessibles. Certains documents anciens, images ou applications de tiers peuvent ne pas être pleinement conformes aux normes d’accessibilité actuellement en vigueur.
Nous poursuivons nos efforts d’amélioration et apprécions les retours des utilisateurs qui rencontrent des difficultés d’accessibilité.
Si vous ne parvenez pas à consulter certaines informations ou si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du site web, nous vous invitons à nous en informer.
Vous pouvez nous contacter via :
Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais et nous nous efforcerons de vous proposer une solution adaptée ou une alternative accessible.
L’accessibilité est un processus continu. Les suggestions de nos visiteurs nous aident à améliorer davantage notre site web et à le rendre plus accessible à tous. C’est pourquoi nous encourageons chacun à nous faire part de ses remarques, questions ou recommandations.
La présente déclaration d’accessibilité a été mise à jour pour la dernière fois le 8 novembre 2026.
